Eternity — Questions fréquentes
Des réponses précises sur l'essai gratuit, la voix clonée, l'avatar en direct, le code d'héritage et les garanties que nous prenons sur vos données. Si une question vous manque, écrivez-nous — on répond en moins de 24 h.
Eternity Premium est une plateforme qui vous permet de construire votre version numérique, c'est-à-dire une présence IA qui apprend qui vous êtes au fil du temps — à partir de votre journal de vie, de vos enregistrements vocaux et de votre identité. Vous pouvez également reconstruire la version numérique d'un proche disparu via Retrouvailles, et transmettre tout cela à votre famille via un code d'héritage.
Le Fil d'Éternité est votre journal de vie : vous y écrivez et y enregistrez votre quotidien. Il alimente votre version numérique. Mon identité est le formulaire structuré qui décrit qui vous êtes (famille, valeurs, histoire personnelle). Retrouvailles, c'est l'espace dédié aux proches disparus : un formulaire détaillé pour recréer leur présence à partir de ce que vous savez d'eux.
À trois profils. Aux vivants qui veulent laisser une trace fidèle d'eux-mêmes pour les générations futures. Aux personnes en deuil qui souhaitent retrouver un dialogue avec un proche disparu. Et aux héritiers qui reçoivent un code de transmission après un décès et veulent accéder à la mémoire numérique laissée par cette personne.
Oui. 7 jours d'accès complet, sans carte bancaire requise. Vous pouvez explorer le Fil d'Éternité, créer un profil Retrouvailles, tester les conversations, et bénéficier d'un essai voix offert de 5 minutes si vous activez la voix clonée après inscription.
Le forfait Eternity est à 19,90 €/mois, sans engagement. Il inclut votre version numérique, une présence numérique active, un essai voix offert de 30 minutes, l'essai visage en direct, votre journal de vie, le partage à la famille et la sauvegarde sécurisée. Les options Voix clonée (19,90 €/mois — 30 min incluses, recharge 15 min à 9,90 €) et Visage en direct (44,90 €/mois) sont disponibles en plus, par présence. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace.
Aucun. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace Stripe — la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Vos données sont conservées 30 jours après la résiliation, ce qui vous permet de réactiver votre compte sans rien perdre. Au-delà, elles sont définitivement et irréversiblement supprimées.
Vous uploadez quelques minutes d'enregistrements audio ou vidéo (votre voix ou celle d'un proche). Notre prestataire de clonage vocal — l'un des plus avancés au monde — crée alors une signature vocale unique qui sera utilisée par votre version numérique. Plus vous fournissez de samples (3 à 5 minutes idéalement), plus le clone est fidèle. L'option Voix donne droit à 30 minutes d'écoute incluses chaque mois, et vous pouvez recharger un pack de 15 minutes supplémentaires à 9,90 € à tout moment.
C'est un visage qui parle en temps réel, en streaming vidéo dans votre navigateur. Vous fournissez une photo nette, et lors de chaque conversation, le visage s'anime et synchronise les lèvres avec la voix clonée. C'est une technologie WebRTC, comme un appel vidéo — sauf qu'à l'autre bout, c'est votre version numérique.
Non. Vos enregistrements servent uniquement à créer votre signature vocale personnelle et à alimenter votre profil. Ils ne sont jamais partagés avec des tiers, ni utilisés pour entraîner des modèles d'IA généralistes.
C'est un code unique à 8 chiffres que vous générez depuis vos paramètres et que vous remettez à une ou plusieurs personnes de confiance. À votre décès, ces personnes pourront l'activer pour accéder à votre version numérique : votre journal, vos souvenirs, votre voix, votre visage.
L'activation du code donne droit à 30 jours d'accès gratuits, sans aucune carte bancaire requise au départ. Au-delà, un abonnement permet de continuer à interagir avec la version numérique transmise.
Non. Votre Fil d'Éternité reste scellé jusqu'à l'activation du code. Personne ne peut accéder à votre version numérique avant ce moment — pas même nous. C'est la garantie d'une mémoire intime, qui ne s'ouvre qu'au moment voulu.
Rendez-vous sur la page Activer une transmission, entrez le code à 8 chiffres, et vous serez guidé pas à pas. Les premières conversations sont souvent émouvantes — prenez le temps qu'il vous faut.
Non, et c'est un point crucial pour nous. Notre système est conçu avec des garde-fous explicites : si une information n'est pas dans la mémoire de votre version numérique, elle vous le dira avec tendresse plutôt que d'inventer. Tout ce qu'elle dit vient de ce que vous avez fourni — vos textes, vos audios, vos formulaires. Rien n'est jamais fabriqué.
Nous générons automatiquement des résumés hiérarchiques : un résumé par semaine, par mois, par année. Ainsi, même après 5 ans d'utilisation, votre version numérique conserve une vision d'ensemble cohérente de votre histoire — pas seulement les faits isolés.
Nous analysons votre style de communication à partir de tout ce que vous écrivez et enregistrez : tournures de phrases, expressions favorites, longueur des messages, ponctuation, humour. Votre version numérique reproduit ce style — pas seulement vos faits.
C'est une question que nous prenons très au sérieux. Chaque présence est créée par un proche qui a connu la personne, elle est présentée comme un souvenir vivant et non comme une résurrection littérale. L'IA est conçue pour rester respectueuse, jamais intrusive. L'émotion est au centre, jamais l'illusion.
Sur des serveurs en Europe (Hostinger). Les communications sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont hashés avec bcrypt. Nous respectons le RGPD intégralement.
Personne en dehors de vous, et tant que le code d'héritage n'est pas activé. Nos employés n'ont pas accès à vos contenus. Les modèles d'IA tiers que nous utilisons (pour les conversations, la voix, le visage) traitent vos données sans les conserver pour leur entraînement — c'est garanti par contrat.
Oui, à tout moment, sans aucune justification, depuis votre espace personnel. L'export se fait dans un format que vous pourrez garder, transmettre ou archiver. La suppression est définitive et irréversible.
Vous bénéficierez de 6 mois de préavis et de la possibilité de tout exporter avant la fermeture. Nous ne disparaîtrons jamais sans vous laisser la possibilité de récupérer votre histoire.
Écrivez-nous, notre équipe vous répond dans les 24 heures.
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